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» Rufnummernportierung
Rufnummernportierung / Rufnummer mitnehmen in neuen Handyvertrag
Eine Portierung kann typischerweise ca. 1 bis 2 Wochen, im Extremfall auch länger, dauern.

Einen Vordruck für den Portierungsauftrag können Sie von uns bekommen.

Ebenfalls benötigt wird die schriftliche Kündigungsbestätigung des bisherigen Anbieters.
Auch bei einer Prepaidkarte.

Eine Portierung ist kostenpflichtig und schlägt, je nach Provider mit ca. 25 Euro zu Buche.
(Kassiert der alte Anbieter/Provider.)

Bitte bei der Bestellung den Haken bei "MNP" (Mobile Number Portability) setzen und alle Felder, die Portierung betreffend, ausfüllen.
So dass diese Angaben gleich auf dem anschließend generierten Antrag erscheinen.

Der Versand des Handys und der Zugaben kann erst nach Ablauf des alten Vertrages und Freischaltung des neuen Vertrages erfolgen.

Tipp: Es ist immer einfacher - und billiger - allen Kontakten die neue Nummer mitzuteilen.
Damit sind auch alle Anrufer aussen vor, die evtl. mittlerweile schon unerwünscht anrufen...

Wortlaut Rufnummernportierung Textvorlage
{Max Mustermann}                                {Datum}
{Musterstrasse 0815}
{PLZ Ort}



{Empfänger}
{Zuständige Abteilung / Sachbearbeiter}
{Strasse Nr.}
{PLZ Ort}



Betreff: Auftrag zur Rufnummernportierung

Rufnummernportierung bzw. Rufnummer in neuen Vertrag mitnehmen:
Vertragsnummer (alt): {Vertragsnummer}
Kundennummer: {Kundennummer}


Sehr geehrte Damen und Herren,

Hiermit beauftrage ich Sie, für den gestellten Mobilfunkantrag mit der Bestellnummer: {Best.-Nr.} eine Rufnummernportierung durchzuführen.

[  ] Meinen Vertrag beim alten Anbieter habe ich gekündigt.
      Die Kündigungsbestätigung des alten Anbieters habe ich beigefügt.

[  ] *Ich weiß, dass die Rufnummernportierung bei meinem bisherigen Anbieter
      ca. 25,00 € kostet.

*Die Portierungskosten werden bei Laufzeitverträgen mit der Schlussrechnung des bisherigen Anbieters abgebucht. Bei Prepaid-Karten muss der entsprechende Betrag vor der Kündigung auf die Karte aufgebucht werden. Bitte die konkreten Kosten beim "alten" Anbieter erfragen.


Die zu portierende Rufnummer lautet: {Ihre jetzige Mobilfunknummer}
Mein alter Vertrag endet(e) am: {Vertrag endet(e) am: Datum}
Dieser Termin muss innerhalb der nächsten 4 Wochen liegen bzw. liegt nicht länger als 4 Wochen zurück.

Der neue Vertrag soll beginnen am: {Neuer Vertrag soll beginnen am : Datum}
Ich weiß, dass eine Portierung typischerweise ca. 1 bis 2 Wochen, im Extremfall auch länger, dauern kann.


Mit freundlichen Grüßen
{Ihr Name + Unterschrift}

Vorlage Rufnummernportierung kostenlos downloaden
Vorlage Rufnummernportierung kostenlos downloaden (Word-Vorlage)

Weitere Informationen zur Mitnahme einer Rufnummer in einen neuen Handyvertrag.

Infos zur Rufnummernportierung (MNP)
MNP, Mobile Number Portability, steht für die Übernahme der bisherigen Rufnummer des alten Anbieters, so können Sie bequem Ihre bisherige Rufnummer behalten, auch wenn Sie den Mobilfunkanbieter wechseln.

Wann kann eine Nummer portiert werden?
Eine Rufnummern-Übernahme ist bei Laufzeitverträgen nur zum Ende des bestehenden Vertragsverhältnisses möglich. Bei Prepaidkarten ist eine Übernahme grundlegend immer möglich, sofern dem Anbieter auch hier eine Verzichtserklärung sowie eine Kündigung vorliegt. Ein Antrag zur Übernahme der Rufnummer muss bei dem Anbieter frühestens 4 Monate, spätestens jedoch 4 Wochen nach Vertragsende gestellt werden. Da Laufzeitverträge normalerweise automatisch verlängert werden, muss der bestehende Vertrag gekündigt sein.

Wie kündigt man einen bestehenden Vertrag richtig?
Ein bestehender Mobilfunkvertrag muss rechtzeitig, in der Regel drei Monate vor Ablauf der Vertragslaufzeit, schriftlich gekündigt werden. Nach ordnungsgemäßer Kündigung kann die Rufnummer zum Ende der Vertragslaufzeit übernommen werden. Die Rufnummer wird mindestens weitere 30 Tage nach Vertragsende vom Anbieter für eine Übernahme zur Verfügung gestellt.
Prepaidkunden müssen zur Übernahme Ihrer Rufnummer bei Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter eine Verzichtserklärung sowie ein Kündigung einreichen, damit der Rufnummernübernahme stattgegeben werden kann.
Nachfolgend finden Sie die wichtigsten Verzichtserklärungen zum Download als PDF:
original T-Mobile Xtra Verzichtserklärung
original Vodafone CallYa Verzichtserklärung
original E-Plus Free & Easy Card Verzichtserklärung
original O2 Loop Verzichtserklärung
Mobilcom Verzichtserklärung

Wie portiert man seine Mobilfunknummer?
Nach Kündigung erhalten Sie eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Ihrem bisherigen Mobilfunkanbieter. Mit dieser Kündigungsbestätigung kann bei dem neuen Anbieter ein Vertrag abgeschlossen und gleichzeitig die Rufnummernportierung beauftragt werden. Achten Sie bitte darauf, dass sämtliche Kundendaten mit den Daten des Altvertrags übereinstimmen. Nach erfolgreicher Genehmigung erhalten Sie eine neue Simkarte zugesandt.

Welche Kosten entstehen, wenn man eine Rufnummer portiert?
Im Regelfall kostet das "Wegziehen" der Rufnummer vom bisherigen Anbieter ca. 25 €. Der neue Anbieter verlangt meist keine zusätzlichen Kosten.

Welche Unterlagen werden benötigt?
Neben der Kündigungsbestätigung Ihres alten Mobilfunkvertrages, wird ein Auftrag zur Rufnummernportierung benötigt. Dieser ist meist Bestandteil des Antragsformulares, kann aber hier auch separat eingesehen werden.
Mobilcom
ThePhoneHouse

Wann ist keine Rufnummernmitnahme möglich?
Es sind keine anbieterinternen Rufnummernmitnahmen möglich, da dies als "Vertragsverlängerung" gehandhabt wird. Das heißt, Sie müssen den Anbieter (z.B. mobilcom, Telco, Talkline, ThePhoneHouse, Victorvox, Debitel, Vodafone, T-Mobile, E-Plus, O2) wechseln um Ihre Rufnummer portieren zu können, andernfalls betrachtet der Mobilfunkanbieter es als Vertragsverlängerung.

Wie lange dauert die Mitnahme einer Rufnummer?
Zwischen Ablauf Ihres alten Vertrages und Freischaltung des neuen Vertrages können - auch bei rechtzeitiger Bestellung - bis zu 10 Werktage vergehen. Im Regelfall und ohne Komplikationen ist eine Rufnummernübernahme jedoch in 2-4 Werktagen bestätigt.


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