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FAQ Handyverträge - HOTLINE: 03901-301092 - Gerne beraten wir Sie telefonisch.
1.
Handyvertrag kündigen
1.1.
Wortlaut Handyvertrag kündigen Textvorlage
1.2.
Vorlage Handyvertrag kündigen kostenlos downloaden
2.
Rufnummernportierung
2.1.
Rufnummernportierung / Rufnummer mitnehmen in neuen Handyvertrag
2.2.
Wortlaut Rufnummernportierung Textvorlage
2.3.
Vorlage Rufnummernportierung kostenlos downloaden
2.4.
Weitere Informationen zur Mitnahme einer Rufnummer in einen neuen Handyvertrag.
3.
Handybundle selbst zusammenstellen – Hilfe & Erklärung
3.1.
Handybundle selbst zusammenstellen - So einfach ist es!
4.
Antrag auf neuen Handyvertrag abgelehnt - warum?
4.1.
Was tun bei Ablehnung? Woran liegt es?
5.
Handy Bundle - was ist das?
5.1.
Handyvertrag mit Zugabe als Handy Bundle
6.
Handyvertrag trotz Schufa? Handbundle mit Schufaeintrag möglich?
6.1.
Ich habe einen Schufaeintrag. Kann ich trotzdem einen Vertrag mit Bundle machen?
7.
iPhone oder iPad bestellt und normale Simkarte bekommen - brauche aber Micro SIM was nun?
7.1.
Woher bekomme ich eine Micro Sim bzw. kann ich sie mit Schablone selbst basteln?
8.
Verzichtserklärung - Was ist eine Verzichtserklärung? Woher bekomme ich eine Vorlage?
8.1.
Vorlage Verzichtserklärung Prepaid
9.
Wie kann ich Rechnungschecker, Multi-Media-Paket sowie Direct Spar während der Testphase kündigen?
9.1.
Wo rufe ich an, wenn ich Zusatzoptionen während der Probezeit kündigen möchte?
10.
Was bedeutet die Surf-Option T@ke-away?
10.1.
Handy Surfen für alle Netze: die T@ke-away-Optionen
11.
Anschlusspreis sparen
11.1.
Anschlusspreis bei Talkline-Tarifen sparen
11.2.
Anschlussgebühr bei Mobilcom-Debitel Tarifen sparen
12.
Was bedeutet die Angabe "DUO" in der Tarifbeschreibung?
12.1.
DUO Handyvertrag = 2 Verträge -> Erläuterung hier:
13.
Wo bleibt meine Bestellung? Wie kann ich den Bestellstatus überprüfen?
13.1.
Sie warten schon auf Ihre Bestellung und wissen nicht genau ob noch Unterlagen fehlen?
14.
Warum nur ein Jahr Garantie bei manchen Geräten?
14.1.
Nur 1 Jahr Garantie? Oder besser: Was ist der Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie?
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